Política de Cookies
Última revisión: 14 de mayo de 2026
Capa 1 — Banner de aviso
Revocar consentimiento: el usuario puede revisar o revocar su decisión en cualquier momento desde el enlace “Cookies” del pie de página del sitio, que reabre el banner de selección.
Capa 2 — Política extensa
El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de las cookies que emplea el sitio, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador, smartphone o tablet al acceder a determinadas páginas web, y que almacenan y recuperan información sobre la navegación. La utilización de cookies ofrece ventajas como:
- Facilitar la navegación en el sitio.
- Facilitar el acceso a los distintos servicios.
- Evitar al usuario reconfigurar las características predefinidas en cada visita.
- Mejorar el funcionamiento y los servicios prestados, mediante el análisis de la información obtenida.
- Permitir el reconocimiento del usuario en sesiones posteriores.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto y permiten configurar su aceptación o bloqueo desde sus ajustes de seguridad. Para utilizar el sitio con la mejor experiencia, es necesario tener las cookies habilitadas; en particular las técnicas, que son indispensables para la identificación del usuario registrado y para el funcionamiento correcto de los formularios.
2. Tipos de cookies utilizadas
Según la entidad que las gestione:
- Propias: enviadas al equipo del usuario desde dominios gestionados por el propio Titular.
- De terceros: enviadas desde dominios gestionados por entidades distintas del Titular (proveedores que tratan los datos obtenidos a través de ellas).
Según su finalidad:
- Técnicas: permiten la navegación, el uso de las distintas funcionalidades y el acceso a áreas restringidas. Por ejemplo: identificación de sesión, recuerdo del consentimiento, protección anti-bot, gestión de carrito o pedido. No requieren consentimiento previo.
- Preferencias o personalización: recuerdan información para que la experiencia del usuario se adapte (idioma, configuración local).
- Análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Requieren consentimiento previo.
Según el plazo:
- De sesión: se eliminan al finalizar la sesión.
- Persistentes: los datos siguen almacenados durante un periodo definido (de minutos a años).
3. Inventario de cookies utilizadas
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración | Más info |
|---|---|---|---|---|---|
ptg_analytics_consent | Técnica (propia, en localStorage) | Padel Team Gourmet | Almacena la decisión del usuario sobre cookies analíticas (accepted / rejected / unknown). Imprescindible para cumplir la propia ley de cookies. | Persistente — hasta revocación | — |
sb-access-token, sb-refresh-token | Técnica (propia) | Supabase Auth | Sesión autenticada del usuario en la plataforma. | Sesión / hasta logout | supabase.com/privacy |
__cf_bm | Técnica (terceros) | Cloudflare (Turnstile) | Protección anti-bot en formularios públicos (lead B2B, contacto, newsletter). | 30 min | cloudflare.com |
cf_clearance | Técnica (terceros) | Cloudflare | Verificación de navegador legítimo. | 30 min | cloudflare.com |
ph_* (varias) | Analítica (terceros) | PostHog Cloud EU | Identificación de sesión y registro de eventos de uso (página vista, clic en CTA, formulario enviado, etc.) para mejorar el producto. Solo se instala con consentimiento previo. | 1 año | posthog.com/privacy |
__stripe_mid, __stripe_sid | Técnica (terceros) | Stripe | Prevención de fraude en pagos. Solo se cargan en las páginas que invocan la pasarela. | 1 año / sesión | stripe.com/es/privacy |
Las direcciones URL del sitio pueden contener enlaces a sitios de terceros, cuyas políticas son ajenas a las de PADEL TEAM GOURMET, S.L. Al acceder a tales sitios usted puede aceptar o rechazar sus cookies. Con carácter general, puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador. PADEL TEAM GOURMET, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, del contenido ni de la veracidad de las políticas y/o condiciones de uso y privacidad de terceros.
4. Consentimiento
Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web verá un aviso (banner) indicándole que se utilizan cookies y permitiéndole aceptar o rechazar las cookies no estrictamente necesarias.
- Si acepta, se activan las cookies analíticas de PostHog. El consentimiento se almacena durante 12 meses; transcurrido ese plazo, se vuelve a solicitar.
- Si rechaza, las cookies analíticas no se cargan. PostHog se inicializa con
opt_out_capturing_by_default: truey no se envía ningún evento. - En cualquier momento, el usuario puede revisar o revocar su consentimiento desde el enlace “Cookies” del pie de página, que reabre el banner.
Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) se cargan siempre, ya que sin ellas el sitio o la plataforma no funcionarían correctamente.
5. Plazos de conservación
Los datos obtenidos a través de las cookies se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante el periodo señalado en el apartado 3 para cada cookie.
6. Cómo bloquear, revocar o eliminar las cookies instaladas
Puede permitir, bloquear, revocar o eliminar las cookies instaladas mediante la configuración de su navegador:
- Microsoft Edge: privacy.microsoft.com
- Google Chrome: support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com
- Opera: help.opera.com
Adicionalmente, puede revocar las cookies analíticas inicialmente aceptadas desde el enlace “Cookies” del pie del sitio.
7. Herramientas con cookies
PostHog (analítica de producto)
Con su consentimiento, utilizamos PostHog Cloud (región Unión Europea — Frankfurt) con fines estadísticos y de mejora de producto, para entender cómo interactúa con nuestro sitio y plataforma. PostHog no se utiliza para publicidad comportamental ni para creación de perfiles publicitarios.
PostHog opera bajo el RGPD y mantiene los datos dentro del EEE.
Política de privacidad de PostHog: https://posthog.com/privacy
Cloudflare Turnstile
Utilizamos Cloudflare Turnstile como sistema anti-bot en formularios públicos del sitio (contacto, newsletter, lead B2B). Turnstile carga las cookies técnicas estrictamente necesarias para distinguir tráfico humano de tráfico automatizado sin requerir interacción del usuario (sin CAPTCHA visible).
Política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/es-es/trust-hub/privacy-and-data-protection/
Stripe
En las páginas que invocan la pasarela de pago, Stripe carga cookies técnicas para prevención de fraude y para el procesamiento seguro del pago.
Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/es/privacy
8. Transferencias internacionales de datos
Como consecuencia del uso de proveedores con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se realizan las siguientes transferencias internacionales de datos:
| País | Finalidad | Tipologías de datos | Garantía |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Procesamiento de pagos (Stripe) | Identificadores de cliente y de pago, importes | Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos y/o Cláusulas Contractuales Tipo |
| Estados Unidos | Protección anti-bot (Cloudflare Turnstile) | Dirección IP y huella del navegador | Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos |
El resto de proveedores principales (Supabase, Vercel, PostHog Cloud EU) operan en la Unión Europea y no realizan transferencia internacional de datos.
Para más información, visite nuestra Política de Privacidad.
9. Destinatarios de la información
Los proveedores detallados en esta política tienen acceso a la información obtenida a través de las cookies del sitio. Recomendamos visitar sus respectivas políticas de privacidad, accesibles a través de los enlaces facilitados en el inventario de cookies.
10. Modificaciones y actualización
La presente política puede modificarse en función de exigencias legales o para adaptarla a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, o por actualización de nuestro sitio. Recomendamos visitarla periódicamente.
Si tiene dudas, contacte con PADEL TEAM GOURMET, S.L. en privacidad@padelteamgourmet.com.
Para obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.